株式会社平成

薬局の枠にとらわれず中川区のお客様とご家族の皆様とのふれあいを大切にしています

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中川区の薬局・株式会社平成のお客様の声

薬局では珍しいコインランドリー機能を併設しています

中川区の薬局・株式会社平成のお客様の声

地元のお客様に古くから親しまれており、薬をお渡しするだけではなく、お客様にとって便利なサービスであれば薬局の枠を超えて提供するように努めています。在宅訪問やケアマネージャーのご紹介などあらゆるジャンルの業務を展開しています。
中でも、併設しているコインランドリーはお客様からも便利で使い勝手が良いと好評です。処方された薬の受け渡し時に利用できるので、お仕事や介護で忙しいご家族様や一人暮らしの高齢のお客様にご活用いただいています。


薬剤師の資格を活かしたあらゆるサービスを提供します

これまで多くのお客様に足を運んでいただく中で、お客様の生活環境や周りのご家族が抱えている問題を耳にしてきました。例えばお体が不自由であったり、いくつかの合併症を抱えていたりするお客様は根本的に外出することが困難です。ご家族様にお越しいただく場合でも、お仕事や家事などで時間の確保が難しい場合もあるため、これらの問題を解決できる調剤業務以外のサービスも行っています。
例えば在宅訪問が挙げられます。こちらは自力での外出が困難なお客様や介助されるご家族様に変わって薬剤師が直接ご自宅まで訪問します。特にご高齢で一人暮らしをされているお客様は薬の飲み忘れが多発しています。そんなお客様には個別で訪問時に薬の残数をチェックし、飲み忘れを防いでおります。それぞれのお客様にあったサービスを提供することで地域に深く根ざし、お客様より信頼を寄せていただいています。

コインランドリー併設の薬局としてお客様に親しまれています

薬局とコインランドリーは一見すると一貫性のないサービスに見えますが、実際に利用されたお客様からは便利だとお褒めの言葉をいただいてます。洗剤いらずの全自動にて乾燥までを担う洗濯機を導入しており、布団やじゅうたんの洗濯も可能です。衣替えはもちろん在宅介護でベッド周りのリネン類をこまめに洗う必要があるお客様や一人暮らしでまとめて洗濯機を使いたいお客様に好評です。
薬局は処方箋の受け取りでしか利用しないというお客様が大半ですが、そんなお客様にもより気軽に足を運んでいただける薬局を目指しています。コインランドリーに限らず、お客様にとってあったら便利だと考えるサービスについては今後も随時取り入れていく予定です。地域に根ざしお客様の交流の場となるようなサービスを幅広く展開することで、普段お一人で過ごされる高齢者の方に寄り添えるよう日々励んでおります。

ケアマネージャーやアレルギーアドバイザーも担います 

誰しも年を重ねると介護や介助を必要としますが、その介護方針を定める専門職がケアマネージャーになります。重度の障害や疾患を持った方が対象と思われがちですが、軽度の状態であってもご利用いただけるサービスです。けがや病気がきっかけで生活における不便を感じているお客様なら、誰でも気軽にご相談ください。ケアマネージャーが公的制度を利用するための手引きをいたします。
また、最近では環境アレルギーと言って生活環境が原因となるアレルギーの存在も認知されています。このアレルギーを緩和すべく専門的な知識を持ったアドバイザーが改善をお手伝いします。このように薬局として定番のサービスを担うだけではなく、そこから派生するサービスにも目を向け、随時新たに取り入れていきます。幅広いお客様に喜んでいただけるよう、専門知識を身に付けたスタッフが丁寧に対応いたします。

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